fbpx

Chính sách giao hàng

Thông tin chi tiết Chính sách giao hàng của shop

Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng, giao hàng cho khách hàng theo như thời gian khách mong muốn. 

Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày  kể từ ngày chốt đơn. Tuy nhiên thời gian giao hàng có thể  kéo dài hơn phụ thuộc vào các yếu tố bất khả kháng như:

  1. Nhân viên chúng tôi không liên hệ được với khách hàng qua điện thoại nên không thể giao hàng
  2. Địa chỉ giao hàng của khách hàng cung cấp chưa chính xác hoặc khó tìm
  3. Số lượng đơn hàng của công ty chúng tôi tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm
  4. Trong 1 vài trường hợp đặc biệt( lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn…) hoặc bị tác động ngoại cảnh đến việc vận chuyển ( giao thông, thời tiết…) hoặc các điều kiện khách quan mà chúng tôi không thể kiểm soát được

Về phí vận chuyển, công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính  theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng. 

  • Đơn hàng từ 1 triệu được miễn phí vận chuyển trong phạm vi bán kính 3 km.
  • Khách sỉ (tỉnh) mua số lượng lớn công ty sẽ thông qua dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thỏa thuận giữa 2 bên.

Trường hợp Quý khách hàng gặp khó khăn hoặc cần giải đáp về phí vận chuyển đối với đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ đến Chúng tôi qua các kênh dưới đây để được hỗ trợ kịp thời:

Công ty TNHH Tân Thành Nhân

Điện thoại: (+84) 243.9740419

Giờ hành chính: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 6

                           8h00 – 12h00 thứ 7

Hotline: (+84) 916 241 927

Website: https://giaycalla.com / https://tanthanhnhan.com.vn / https://tanthanhnhan.vn

Email: kdgiayvesinh@gmail.com / kd.tanthanhnhan@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/CallaTissue/

Địa chỉ: Số 8, ngõ 95 phố Chùa Bộc, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Rất mong được hợp tác và phục vụ Quý khách hàng trong thời gian tới.

Cám ơn quý khách hàng đã quan tâm và hợp tác với chúng tôi!